LA LIVRAISON
Faites-vous livrer directement à votre magasin vos produits.
La livraison est offerte pour la France y compris la Corse pour un minimum d’achat de 300 €. Votre commande est envoyée en via le transporteur DPD. Vous la réceptionnerez dans les 7 jours ouvrés suivant votre commande.
Il est aussi possible de se faire livrer en Europe, la livraison est offerte à partir de 400€ de commande.
Concernant certains pays comme la Suisse, des frais additionnels peuvent s’appliquer.
MODALITES DE PAIEMENT
Tout bon de commande validé donne lieu à l’établissement d’une facture dont le règlement est dû, 30 jours après expédition par mode de prélèvement SEPA.
Lors de votre enregistrement sur notre site internet, vous devrez donc renseigner vos coordonnées bancaire et accepter le mode de paiement par prélèvement SEPA. La signature se fera de manière électronique via un SMS de votre banque.
En signant de manière électronique ce formulaire de mandat, vous autorisez Anotherway à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de Anotherway.
SUIVI DES COMMANDES
Notre transporteur DPD vous tiens informé du départ de votre commande et vous pourrez connaitre le chemin de votre colis grâce au numéro de suivit qui vous sera fourni. Il faut compter environ 7 jours ouvrés pour recevoir la commande.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements.
LES RETOURS
À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 30 jours pour vous rétracter et annuler la totalité de votre commande. Les frais de livraison vous seront remboursés en revanche les frais de retour seront à votre charge.
Comment ça marche ?
1. J’envoie un email à contact@another-way.com avec mon email et mon numéro de commande.
2. Dans mon colis, je retourne la commande complète. Les produits doivent être dans leurs emballages d’origines, non utilisés et non ouverts et intacts.
3. J’écris l’adresse ci-dessous sur mon colis et je l’affranchis (au tarif en vigueur) :
AnotherWay – 55 rue Paradis, 13006 Marseille
4. Vous êtes remboursé sous 30 jours à la date de réception de votre colis. Vous recevrez un mail de confirmation quand votre remboursement sera effectué.
